黑河学院关于建立二级学院教学质量保障体系的实施意见
黑院政发〔2019〕240 号
教学质量是高等学校的生命线，是高校生存和发展之本，提高教学质量是教学和教学管理的中心任务。二级学院既是教学活动的直接组织者，又是教学活动过程的直接监督者，也是教学效果的直接检测者。二级学院教学质量保障职能的发挥，不仅是学校教学质量保障工作的基础和保证，也是其自身建设和发展的需要。二级学院建立健全完整的教学质量保障体系，对提高教学质量，保证学校的生存和可持续发展具有深远的意义。
一、指导思想
牢固树立以学生为中心的教育理念，适应新时代高等教育教学改革发展的新形势，制定科学有效的二级学院教学质量保障体系，加强教学组织建设和管理，深化对教学管理过程、教师教学过程、学生学习过程和主要教学环节的系统监督、检查、评估及信息反馈，形成有效调控和优化，逐步建立“ 以学生为中心、产出导向、持续改进 ”的自省、
自律、自查、自纠的质量文化。全面提高教学质量和办学水平。
二、工作内容
（一）体系建设
各二级学院应依据黑院政发〔2018〕137 号《黑河学院教学质量监控与保障体系实施
办法》，结合本院实际，构建院级教学质量保障体系，主要由以下五部分构成：
1.决策指挥系统。由学院党政联席会、学术指导委员会和教学督导组组成。职能包括：明确质量目标，确定监控内容，设定监控环节，制定或调整政策措施与主要监控环节的质量标准，对全院教学目标和教学过程进行调控，对教学重大问题进行决策。
2.教学标准系统。由学院办学指导思想、办学定位、人才培养目标和各主要教学环 节的质量标准构成。要结合学院实际，确立培养目标和人才培养方案，制定专业建设、 课程建设、课堂教学、实验教学、实习实训、毕业设计（论文）、课程设计和考试等各主要环节的质量标准。
3.运行管理系统。由学院、系两级教学管理机构组成，组织落实各项规章制度和决 策任务，协调教学运行进程中出现的问题，对主要教学环节的教学质量进行系统、有效的监督检查，统计分析执行结果，反馈提出改进措施。
4.信息处理系统。由信息收集和教学评估两大模块组成，根据教学管理规章制度、 各主要教学环节的质量标准和各项评估方案，收集、分析、处理各种教学信息，具体工作由学院办公室负责实施。
5.反馈整改系统。由信息反馈和整改两大模块组成，将信息收集处理系统收集到的 本科教学问题全面、快速地反馈到运行管理系统，为其做出正确决策提供可靠依据，并督促教学单位和教师进行整改。
（二）质量监控
教学质量监控的内容包括人才培养方案、人才培养过程和人才培养质量三个方面。
1.对人才培养方案的监控内容主要体现在：制定、完善各专业人才培养方案。人才 培养方案应符合学校的发展定位、办学思路和人才培养指导思想。人才培养方案实行动态管理，定期修订。
2.对人才培养过程的监控内容主要体现在：根据人才培养方案，各专业要制定适合 本专业的课程设置，制定教学需要的教学大纲。对各门课程教材的选用、师资的配备、 课堂教学质量、实践性教学质量、教学内容和教学手段改革、考核方式和试卷质量、毕业设计（论文）等环节进行严格把关。
3.对人才培养质量的监控内容主要体现在：学生的课程合格率、各级竞赛获奖率、 外语四、六级通过率、创新能力和科研能力、毕业率、学位授予率、考研率、就业率、就业层次、用人单位评价等信息的逐一分析和评价。
三、主要措施
（一）强化组织领导
为确保院级教学质量保障体系的实施，二级学院应从组织、制度和队伍建设等方面提供相应的保障。
1.组织保障。明确院领导班子在学科建设、人才培养、科学研究、服务社会、文化 传承等工作中的权利和责任，负责本院教学质量监控与保障体系各环节的组织与实施， 充分调动并发挥学术指导委员会、学科专业代头人、系主任、督导员、支部书记的积极 性和作用，保障学术指导委员会在学院教学科研事务、人才培养中的决策、审议、评定和咨询等方面的职权。
2.制度保障。学院在学校现有各项规章制度基础上制定各项执行制度与细则。涵盖 教学改革与建设、教学运行、质量监控等各方面，并在教学工作中严格执行。各学院要 制定教学工作例会制度、常规与专项检查相结合的教学检查制度、院领导干部听评课制 度、学生信息员制度、学生评教制度教师评学制度、课堂教学评价制度、实践教学评价 制度、其它主要教学环节评价制度、教学督导工作制度、毕业生与用人单位走访制度和 教学质量信息反馈制度等。各学院可根据专业特点和特色，制定符合专业发展实际的质量监控与保障体系相关制度文件。
3.队伍建设。院级教学质量管理队伍应由院长、党总支书记、教学副院长、教学秘 书、督导组、系主任、辅导员、学生信息员组成。明确责任分工，各司其职，保证教学 计划的制定、运行、监督和反馈。要加强对教学质量管理队伍的配置与培训工作，提高 队伍整体素质和质量意识，建立一支素质高、服务意识强、管理水平较高的教学质量管理队伍。
（二）加强质量监控
1.着重加强教师教学质量监控。按照教师教学工作规范，对教师备课、课堂讲授、 作业、辅导答疑、课程考核等环节逐一进行定量与定性相结合的评价，加强教师课堂教 学环节的质量监控，重点是教师教案和讲稿的撰写、启发式教学方法的使用、课堂教学 纪律管理、多媒体合理使用、教学内容的完成情况、教学秩序的遵守情况等。加强对实验、实习、毕业设计（论文）等实践教学环节的质量监控，在实践教学过程中的关键点设立质量节点，实施过程分段监控，以达到全面质量监控目的。
2.进一步加强学生学习质量监控。进一步加强学风建设，营造良好的学习氛围，培 养学生良好的学习习惯；优化完善考核评价体系，激励学生努力学习。重点抓晨练出勤 率、早晚自习出勤率、课堂出勤率、课程及格率、考试违纪率、等级考试通过率、职业 资格认证通过率、学士学位授予率、就业考研率等“九率 ”。改革对学生学习效果的考 核评价体系，将过程评价与结果评价相结合，并逐步加大进程评价的权重；在考核学生 基础知识、基本理论和基本技能的同时，注重学生综合运用知识能力、实践创新能力的考核；采用适合课程特点的考核评价方法。
3.逐步强化教学管理质量监控。加强教学质量管理队伍的建设和考核，逐步建立一 支结构合理、素质精良、服务意识强的教学管理队伍，并加强对教学管理人员的工作考 核；加强对教学档案、教学文件的管理，修订完善相关管理制度，保证教学文档规范， 教学运行平稳有序；加强教育教学改革研究的管理，制定院级政策措施，引导和鼓励广大教师从事教学改革研究。
4.加强对教学条件的质量监控。根据教育部新建本科院校教学合格评估的指标要求， 对教学经费投入、教学行政用房、实验仪器设备、图书资料等教学条件实行动态监控， 积极向学校争取获得最大的支持，以确保教学条件的各项指标达到评估要求，满足教学需要。
（三）改革监控方式
1.进一步加大“三结合 ”教学检查制度的实施力度。一是常规检查与专项检查相结 合。做到经常化和规范化，重点开展专业教学计划执行情况、教学大纲执行情况、课程 教学基本要求、课程考核管理、毕业设计（论文）等工作的专项检查。二是定期检查与 随机检查相结合。继续实施每学期期初、期中和期末的定期检查制度，学期初重点检查 教学秩序、教学准备和教师、学生到位情况；学期中重点检查教学运转情况，评估教学 过程与教学目标的贴合度，纠正偏差，督促整改，确保各项教学工作目标的贯彻与落实； 学期末重点监测课程考核、教学评价、考风考纪和学期各项教学工作目标的落实情况； 随机检查的重点是检查教师教学状态和质量以及学生课堂纪律、学习状态。三是全面检查与重点检查相结合。要对教师备课、课堂讲授、学生作业、实验实习、课程设计、毕业设计（论文）、课程考核等环节进行全面检查。同时，要根据不同时期工作重点及教学上存在的问题开展重点检查。
2.充分发挥教学督导组作用。拓展教学督导组教学质量督导职能，要以“严格教学 过程管理，保证教学秩序正常，促进教风学风建设，不断提高教学质量 ”为宗旨，按照 “检查督促、总结经验、发现问题、指导纠正 ”的思路开展工作，充分发挥“督教、督 学、督管 ”和“指导、引导 ”为核心的“三督二导 ”作用。在开展教师课堂教学督导的 基础上，逐步加强对学院的教学及其管理工作进行全面、全程的督导。积极协助开展专业调整、课程改革等重要改革方案的专题研讨和方案制定。
3.进一步加强教学质量评价。深入落实《黑河学院任课教师课堂教学质量考核评价 工作方案》，积极开展“4+1 ”教师课堂教学质量评价，优化教师教学质量评价指标体 系， 努力打造“金课 ”，淘汰“水课 ”，调动广大教师全身心投入教学工作的积极性。 同时，根据《黑河学院教学质量监控与保障体系实施办法》，按时完成其它主要教学环节的质量监控与自我评估工作。
（四）完善信息反馈与调控机制
1.加强教学质量监控与保障信息的综合采集。教学信息采集系统的主要任务是根据 教学管理规章制度、质量标准和有关评估指标体系对各主要教学环节进行系统的、有效 的监督检查，收集各种教学信息，并及时进行信息反馈。教学信息采集要采取多种渠道 和方式，如领导干部听课、教学督导检查、常规教学检查、随机教学检查、专题调研、 学生网上评教、教师座谈会、学生座谈会、学生信息员信息反馈等。开展教学质量社会 调查，定期组织对学生家长、毕业生、校友、用人单位、产学研合作基地等进行人才培养质量调查。
2.建立全面灵活的信息反馈与调控机制。通过各种渠道收集的信息进行梳理，并及 时向学校相关部门、教师和学生反馈，内部能解决的应当尽快对存在的问题进行整改， 并将整改结果反馈给学校相关部门；对于内部不能解决的问题，向学校相关部门提出整改建议。
3.加强教学信息反馈现代化建设。通过“一平台一系统 ”逐步实现教学信息反馈现代化。建立教学信息反馈网络平台，开辟通畅便捷的师生网上信息交流与反馈通道；配合学校逐步建立完善基于校园网的“教室视频监控系统 ”，实现对课堂教学过程的实时 查看，全方位、无死角、即时了解师生课堂教学情况，依托该系统实现在线教学检查、领导听课评教等工作，提高教学管理工作实效。
